ERSTATTUNGSPOLITIK
Alle Verkäufe sind FINALund NICHT-RÜCKGABE es sei denn, Sie haben ein beschädigtes Produkt oder einen falschen Artikel erhalten.
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und garantieren für unsere Verarbeitung. Bei Mängeln oder Fehlern unsererseits besteht Anspruch auf kostenlosen Ersatz innerhalb von 7 TAGEN. Wenn 7 TAGE seit Ihrem Lieferdatum vergangen sind, können wir Ihnen leider keinen Ersatz anbieten. ALLE Verkäufe sind ENDGÜLTIG. Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, würden wir einen Ersatz anstelle einer Erstattung vornehmen.
Für weitere Informationen siehe unten:
I. Wenn eine Bestellnummer generiert wurde, können wir keine Änderungen, Bearbeitung, oder Stornierung der Bestellung mehr vornehmen, da ALLE Verkäufe endgültig sind.
II. Es liegt in der VERANTWORTUNG des Kunden, das Produkt/die Produkte, die er online kauft, mit der gebotenen Sorgfalt zu recherchieren.
III. Alle unsere Produkte haben eine sorgfältige Produktauswahl und eine umfassende Qualitätssicherung durchlaufen, damit wir Ihnen die nützlichsten Produkte anbieten können, die erschwinglich und von hoher Qualität sind. Wir AKZEPTIEREN KEINERücksendungen, Rückerstattungen oder Umtausch aufgrund von Kundenfehlern wie falsche Größenauswahl, Designs, Zufällige Käufe, oder Farben als alle Verkäufe sind FINAL.
IV. Unsere Produkte werden auf der Grundlage der Marktnachfrage hergestellt; sie sind daher nicht immer verfügbar. Alle Verkäufe sind FINAL und NICHT-RÜCKGABE es sei denn, Sie haben ein beschädigtes Produkt oder einen falschen Artikel erhalten.
V. Die angezeigten Bilder können aufgrund der Beleuchtung während der Fotoaufnahme oder der Monitoranzeige farblich leicht von den tatsächlichen Artikeln abweichen. Bitte erlauben Sie eine Abweichung von 20% zwischen den angezeigten Bildern und dem tatsächlichen Artikel, den Sie erhalten haben.
VI. Aufgrund der weltweiten Probleme in der Lieferkette, die durch die COVID-19 Pandemie verursacht wurden, arbeitet unser Produktionsteam rund um die Uhr und ist bestrebt, Ihre Bestellung zu bearbeiten, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben. Alle Verkäufe sind FINAL und NICHT-RÜCKGABE es sei denn, Sie haben ein beschädigtes Produkt oder einen falschen Artikel erhalten.
A. FALSCHE MENGE & BESTELLTE PRODUKTE
Beim Aufgeben einer Bestellung und vor der Zahlung hat der Kunde die VOLLSTÄNDIGE VERANTWORTUNG zu VERSICHERN dass die Anzahl der Artikel in seinem Warenkorb und das Produkt, das er bestellt, beide korrekt sind. Sobald eine Bestellnummer generiert wurde, können wir nicht mehr Ändern, Bearbeiten, oder Abbrechen die Bestellung vornehmen. Alle Verkäufe sind FINAL und NICHT-RÜCKGABE es sei denn, Sie haben ein beschädigtes Produkt oder einen falschen Artikel erhalten.
Wir möchten Sie bitten, sich zu vergewissern, dass alles in Ordnung ist, bevor Sie eine Zahlung leisten.
B. UMTAUSCH / ERSATZ [Falls zutreffend]
Wir sind bestrebt, Ihnen die günstigsten Produkte zu liefern, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen und ohne dass Sie Ihr Haus verlassen müssen, und wir sind gerne bereit, Ihre Bestellung aus einem der folgenden Gründe zu ersetzen:
I. Das Produkt ist mangelhaft und/oder beschädigt. Alle Verkäufe sind ENDGÜLTIG. Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben, würden wir einen Ersatz anstelle einer Rückerstattung vornehmen.
II. Das Produkt, das Sie erhalten haben, unterscheidet sich von dem, was Sie bestellt haben. Alle Verkäufe sind ENDGÜLTIG. Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, würden wir einen Ersatz anstelle einer Erstattung vornehmen.
Hinweis: Ihr Artikel muss in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.
III. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an theninjawand@gmail.com mit einem Foto des Produktes, das Sie erhalten haben, und mit Detailaufnahmen, die Sie hinzufügen möchten.
IV. Unser Qualitätssicherungs-Team wird Ihre eingereichten Fotos überprüfen. Wenn Ihre Reklamation anerkannt wird [gilt nur für Mängel oder Fehler unsererseits], erhalten Sie von uns kostenlos Ersatz.
V. Für unberechtigte Rücksendungen oder Rücksendungen von Artikeln, die gewaschen, abgenutzt oder beschädigt sind, kann kein Ersatz geleistet werden, und der Artikel verfällt.
C. SCHÄDEN UND PROBLEME
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei der Lieferung und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist, oder wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
D. ZUSTELLUNG AN FALSCHE VERSANDADRESSE
Sie erhalten eine Auftragsbestätigung an die registrierte E-Mail-Adresse, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Sobald Sie Ihre Versandbestätigung/Verfolgungsnummer erhalten haben, sind wir nicht mehr in der Lage, KORREKT Ihre Versandadresse zu ermitteln. In diesem Fall können Sie sich an Ihr örtliches Postamt wenden, damit es Ihnen hilft, die falsche Lieferadresse zu korrigieren.
Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter theninjawand@gmail.com kontaktieren.